ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms & Conditions)
এই ব্যবহারের শর্তাবলী (‘শর্তাবলী’) Standard Consumer & Toiletries (এরপরে “আমরা”, “আমাদের”, বা “কোম্পানি” হিসাবে উল্লেখিত) ওয়েবসাইট (www.standardct.com.bd) এবং এর মাধ্যমে অফার করা সমস্ত পণ্য ও পরিষেবাগুলি (‘পরিষেবা’) আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পরিষেবা গ্রহণ করে, আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
১. পরিষেবা গ্রহণ (Acceptance of Services)
- আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা কোনো পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন।
- আপনি যদি ১৮ বছরের কম বয়সী হন, তাহলে আপনার পিতামাতা বা অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে এবং তাদের তত্ত্বাবধানে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবেন।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন (Account Registration)
- কিছু নির্দিষ্ট পরিষেবা বা ফিচার অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে।
- আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।
- আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তার লঙ্ঘনের বিষয়ে আপনি অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে বাধ্য।
৩. পণ্যের তথ্য ও মূল্য (Product Information & Pricing)
- আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্যের সঠিক বিবরণ, ছবি এবং মূল্য সরবরাহ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি। তবে, পণ্যের রঙ বা আকার আপনার ডিভাইসের স্ক্রিনে ভিন্ন দেখা যেতে পারে।
- পণ্যের মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
- স্টকের প্রাপ্যতা সাপেক্ষে পণ্য বিক্রি করা হয়। কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং বিকল্প সমাধান দেব।
৪. অর্ডার ও পেমেন্ট (Orders & Payments)
- ওয়েবসাইটে অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে আপনি পণ্য কেনার প্রস্তাব দেন।
- আমরা আপনার অর্ডার গ্রহণ করব কিনা, সে বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখি।
- পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সকল পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না।
- যদি কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হয়, তবে আপনার অর্ডার বাতিল হতে পারে।
৫. ডেলিভারি (Delivery)
- ডেলিভারির সময়সীমা আনুমানিক এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন খারাপ আবহাওয়া, ধর্মঘট বা অন্যান্য কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
- পণ্যের ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর পণ্যের ঝুঁকি আপনার কাছে স্থানান্তরিত হয়।
- আমরা আপনার দেওয়া ডেলিভারি ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেব। ভুল ঠিকানার কারণে কোনো সমস্যা হলে আমরা দায়ী থাকব না।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড (Returns & Refunds)
- আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি আমাদের ওয়েবসাইটে আলাদাভাবে বর্ণিত আছে। পণ্য ফেরত দেওয়া বা রিফান্ড দাবি করার আগে অনুগ্রহ করে সেই নীতিটি পর্যালোচনা করুন।
- সাধারণত, ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
৭. মেধা সম্পত্তি (Intellectual Property)
- এই ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু, যেমন টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, ভিডিও, সফটওয়্যার এবং ট্রেডমার্ক Standard Consumer & Toiletries বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই ওয়েবসাইটের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
৮. ব্যবহারকারীর আচরণ (User Conduct)
- আপনি এই ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এবং এই শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে সম্মত।
- আপনি এমন কোনো কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকবেন যা ওয়েবসাইটকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে, এর কার্যকারিতায় ব্যাঘাত ঘটাতে পারে বা অন্য ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা ব্যাহত করতে পারে।
- কোনো বেআইনি, মানহানিকর, অশ্লীল, হুমকি বা আপত্তিকর বিষয়বস্তু পোস্ট করা বা প্রেরণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৯. ওয়ারেন্টি ডিসক্লেমার (Warranty Disclaimer)
- এই ওয়েবসাইট এবং এর পরিষেবাগুলি “যেমন আছে” এবং “যেমন উপলব্ধ” ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। আমরা কোনো প্রকার ওয়্যারেন্টি, প্রকাশ্য বা নিহিত, প্রদান করি না।
- আমরা নিশ্চিত করি না যে ওয়েবসাইটটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস-মুক্ত হবে।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
- আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, Standard Consumer & Toiletries বা এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলি, পরিচালকগণ, কর্মচারীগণ বা এজেন্টগণ কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণতিগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যা এই ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত হয়।
১১. ক্ষতিপূরণ (Indemnification)
- এই শর্তাবলীর কোনো লঙ্ঘন বা আপনার দ্বারা কোনো আইন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনের কারণে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি, দায় বা ব্যয়ের জন্য আপনি Standard Consumer & Toiletries-কে ক্ষতিপূরণ দিতে এবং সুরক্ষিত রাখতে সম্মত।
১২. প্রযোজ্য আইন (Governing Law)
- এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে বিচারাধীন হবে।
১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন (Changes to Terms)
- আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার ক্রমাগত ওয়েবসাইট ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি নির্দেশ করবে।
১৪. যোগাযোগ (Contact Us)
- এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের “যোগাযোগ করুন” পৃষ্ঠার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
সর্বশেষ আপডেট: ৩০ জুন, ২০২৫